日本に住む外国人のリアルな声を、データとして可視化する
日本国内では、働く外国人、留学生、永住者、国際結婚世帯など、多様な背景を持つ外国人居住者が年々増加しています。これに伴い、企業活動や行政施策において「在日外国人の視点」を理解することは、もはや特別な取り組みではなく、事業成長に直結する重要な要素となっています。
しかし、日本人向けの一般的な市場調査手法では、文化的背景や生活環境の違いによって、外国人の本音や意思決定プロセスを正確に把握できないケースが少なくありません。
GAIKEIでは、日本に暮らす外国人を対象としたWEBアンケート調査を通じて、生活意識・消費行動・価値観・就労意識などを体系的に分析し、企業や自治体の意思決定に活用できるデータを提供しています。
WEBアンケート調査とは何か
WEBアンケート調査とは、オンライン上に設問を設置し、対象者がスマートフォンやパソコンから回答する調査方法です。回答者は時間や場所に縛られず参加できるため、多忙な生活を送る在日外国人にとって参加しやすい調査形式となります。
対面調査や電話調査と比較すると、以下のようなメリットがあります。
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調査開始までの準備期間が短い
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地域を限定せず全国から回答収集が可能
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大規模サンプルでも効率的に実施できる
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回答データを即時集計できる
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回答者の心理的負担が少なく本音が出やすい
特に外国人調査では、生活時間帯や勤務形態が多様であるため、オンライン方式が最も高い回答効率を実現します。
在日外国人調査が必要とされる背景
外国人市場は、日本人市場とは情報取得経路や購買判断の基準が大きく異なります。例えば、口コミ媒体、SNS利用傾向、ブランドへの信頼形成プロセスなどは、出身文化によって大きく変化します。
そのため、外国人ユーザーを対象とした商品・サービスでは、以下のような課題が頻繁に発生します。
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日本では評価が高い商品が外国人には響かない
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多言語対応しても利用率が伸びない
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採用した外国人社員の定着率が想定より低い
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インバウンド施策が期待通り成果を出さない
これらの原因の多くは、「外国人視点の定量データ不足」にあります。
GAIKEIの在日外国人リサーチは、こうしたギャップを可視化し、戦略立案の精度を高めることを目的としています。
GAIKEIの外国人WEBアンケート調査の特長
多文化背景を前提とした調査設計
単なる翻訳アンケートではなく、文化的理解を踏まえた設問設計を行うことで、回答の解釈精度を高めます。質問のニュアンスや選択肢の設計は、外国人回答者の理解負荷を考慮して最適化されています。
スピーディーな調査実施
オンライン配信によって短期間で回答収集が可能です。市場変化の速い分野でも迅速な意思決定を支援します。
日本語アンケートにも対応
日本語理解力の高い在日外国人を対象としているため、日本語での調査実施も可能です。翻訳工程を省略できる場合、コスト削減にもつながります。
全国規模での回答収集
都市部だけでなく地方在住者も含めた調査が可能で、地域差分析や居住エリア別比較にも対応できます。
モニター属性の特徴
GAIKEIの調査対象は、日本社会の中で実際に生活している外国人居住者で構成されています。
出身地域の多様性
アジア地域を中心に、欧米、南米、オセアニア、中東、アフリカなど、幅広いバックグラウンドを持つ外国人が含まれています。
例：
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日本企業で働く東アジア・東南アジア出身者
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IT・教育分野で活動する欧米圏出身者
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技術職・研究職として来日している南アジア出身者
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留学やワーキングホリデーで滞在する若年層
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永住・定住資格を持つ長期居住者
単一国籍に偏らない構成により、国際比較や多文化分析が可能です。
回答者プロフィール
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年齢層：主に20代〜50代
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職業：企業勤務、専門職、留学生、フリーランス、家庭層など
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性別：男女バランス型
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居住地：関東圏を中心に全国主要都市および地方地域
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在留資格：就労系ビザ、永住者、配偶者ビザ、留学資格など多様
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学歴：大学・大学院修了者を中心とした高学歴層
日本社会との接点が強く、実生活に基づいた回答が得られる点が特徴です。
調査実施スケジュール
一般的なWEBアンケート調査は、依頼から納品までおおよそ2週間〜4週間で完了します。
基本的な流れ：
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調査目的・対象条件の整理
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設問構成の設計
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アンケート画面作成
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回答配信・回収
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データ集計・納品
調査対象条件や設問数によって期間は調整されます。
外国人調査で成果を出す設問設計の考え方
外国人向けアンケートでは、質問形式が回収率を大きく左右します。
多くの場合、日本語理解が可能であっても長文記述を求めるアンケートは敬遠されやすい傾向があります。そのため、回答しやすい選択式設問を中心に構成することで、回答完了率を高めることができます。
記述回答を多く含める場合には、
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回答離脱率の上昇
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回収期間の延長
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分析コスト増加
といった影響が生じる可能性があります。
GAIKEIでは、外国人回答者の行動特性を踏まえた設計により、実用性の高いデータ取得をサポートします。
活用される主な調査分野
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外国人向け商品・サービス開発
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ブランド認知度測定
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インバウンド関連調査
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外国人採用・定着分析
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生活実態・消費行動分析
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地域政策・自治体調査
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海外展開前の市場検証
ビジネス用途から公共分野まで幅広く活用されています。
外国人市場理解が企業競争力を左右する時代へ
人口構造の変化により、日本市場は今後ますます国際化が進みます。外国人顧客や外国人労働者を正しく理解することは、新規市場開拓だけでなく既存事業の成長にも直結します。
感覚的な判断ではなく、データに基づいた意思決定こそが、グローバル時代における競争優位を生み出します。
GAIKEIは、在日外国人のリアルな声を調査データとして提供し、企業・自治体・研究機関の戦略構築を支援します。
在日外国人WEBアンケート調査のご相談について
在日外国人市場を理解したい企業様、外国人向け施策の効果検証を行いたい自治体・団体様に向けて、調査目的に応じた最適なリサーチプランをご提案いたします。
外国人マーケティングを成功させる第一歩は、「実態を知ること」です。
まずはお気軽にお問い合わせください。
